Política de envíos
En PAMIPIPA trabajamos para que recibas tus pedidos de la forma más rápida y cómoda posible. A continuación, te detallamos nuestras condiciones de envío:
1. Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos únicamente a España peninsular.
No se realizan envíos a Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla.
2. Costes de envío
- Envíos estándar: 4,50 €.
- Envío gratuito en pedidos superiores a 60 €.
3. Plazos de entrega
El plazo de entrega estimado es de 24 a 48 horas laborables desde que la empresa de mensajería recibe el pedido para su gestión y transporte.
Ten en cuenta que esto no implica necesariamente desde el momento de realizar la compra:
- Los pedidos realizados antes de las 13:00 h son procesados normalmente el mismo día.
- Los pedidos realizados a partir de las 13:00 h serán procesados al siguiente día hábil.
A partir de ese momento, comienza a contar el plazo de entrega de 24-48 horas laborables.
4. Procesamiento de pedidos
- Los pedidos realizados antes de las 13:00 h serán preparados y enviados el mismo día, siempre que el volumen de trabajo lo permita.
- Los pedidos realizados a partir de las 13:00 h serán preparados y enviados al siguiente día hábil.
- No se realizan envíos los fines de semana ni días festivos.
5. Empresa de transporte
El envío se realiza a través de la empresa de mensajería asignada por PAMIPIPA, en función de la disponibilidad y la mejor opción logística.
6. Confirmación y seguimiento
Una vez realizado el pedido:
- El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
- Posteriormente, recibirá otro correo cuando el pedido esté en ruta, donde podrá consultar el enlace de seguimiento del envío.
7. Incidencias en la entrega
PAMIPIPA no se hace responsable de posibles retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control, como incidencias con la empresa de mensajería, circunstancias climatológicas, festivos locales o nacionales, o situaciones excepcionales (huelgas, emergencias, etc.).
En caso de que el paquete presente daños visibles en el momento de la entrega, el cliente deberá notificarlo en el albarán del transportista y ponerse en contacto con nosotros lo antes posible a través del correo gestionpamipipa@gmail.com.