Condiciones generales
Identificación de la titular de la web
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que la presente página web www.pamipipa.es (en adelante, “la Web”) es titularidad de:
- Titular: Andrea González Parals (en adelante, “PAMIPIPA”)
- NIF: 41558887A
- Domicilio fiscal: C/ Alexandre Deulofeu 10, Bajo 2, 17600 Figueres (Girona)
- Correo electrónico de contacto: gestionpamipipa@gmail.com
La actividad principal de PAMIPIPA es la venta online de juguetes y artículos para niños.
Objeto
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos a través de la Web y constituyen el marco jurídico aplicable entre PAMIPIPA y el Cliente (en adelante, “el Usuario” o “el Cliente”).
Al realizar una compra en la Web, el Cliente declara haber leído, comprendido y aceptado estas Condiciones.
Proceso de compra
El Cliente deberá seleccionar los productos deseados y seguir el proceso de compra online indicado en la Web. Una vez realizado el pago, recibirá un correo de confirmación.
En caso de falta de stock o indisponibilidad de un producto, se informará al Cliente y se procederá al reembolso inmediato.
Precios e impuestos
Todos los precios incluyen el IVA vigente. Los gastos de envío no están incluidos salvo que se cumplan las condiciones de envío gratuito.
En caso de error manifiesto en el precio, PAMIPIPA podrá cancelar el pedido, informando de ello al Cliente.
Formas de pago
Los medios de pago disponibles son:
- Tarjeta bancaria
- Bizum
- Apple Pay
Envíos
- Ámbito: Solo Península (España)
- Mensajerías: Correos y GLS
- Plazo de entrega: 24-48 horas laborables
- Coste de envío: 4,50 €
- Envío gratuito: pedidos desde 60 €
Derecho de desistimiento y devoluciones
El Cliente dispone de 30 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
En caso de productos defectuosos o dañados, PAMIPIPA asumirá los costes de devolución. En otros casos, el Cliente asumirá los gastos.
El reembolso se realizará por el mismo método de pago una vez recibido y verificado el producto.
Garantía
Todos los productos cuentan con la garantía legal de 3 años desde la entrega, conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Obligaciones del Cliente
El Cliente se compromete a:
- No realizar pedidos falsos o fraudulentos.
- Facilitar información veraz.
- Asegurar que la dirección de entrega es correcta.
Responsabilidad y fuerza mayor
PAMIPIPA no será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a fuerza mayor o causas ajenas a su control razonable.
Conservación del contrato
PAMIPIPA conservará electrónicamente las condiciones aplicables a cada compra. El Cliente recibirá una copia junto con la confirmación de pedido.
Resolución de litigios
En caso de conflicto, el Cliente podrá acudir a:
- La Plataforma ODR de la UE
- Tribunales competentes conforme a la legislación española.
Legislación aplicable
Estas Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de litigio, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales del domicilio del Cliente en territorio español.